قبل أن تبدأ
- تم إنشاء متجرك وأنت متصل بلوحة الإدارة.
- اعرف إلى أي البلدان تشحن وبأي سعر (أو في أي مدة).
بدون طريقة شحن، لا يستطيع العميل إتمام طلب مادي. إنها نظير الدفع: كلاهما لازم للبيع.
ماذا ستتعلّم
- فهم مسار الشحن: البلدان ← الخيارات ← التفعيل.
- اختيار البلدان التي تشحن إليها.
- إضافة خيارات شحن وتحديد أسعارها.
الخطوات، واحدة تلو الأخرى
الخطوة 1 — اختر البلدان التي تشحن إليها
من القائمة الجانبية، افتح الشحن. يتكوّن المعالج من 4 خطوات: الإعدادات العامة، البلدان، التوصيل، التفعيل. في خطوة البلدان، انقر على «+ إضافة بلد» (العلامة ①) واختر وجهاتك.
يظهر كل بلد مُضاف كبطاقة. انقر على «إعداد» (العلامة ②) لتحديد خياراته وأسعاره.
الخطوة 2 — أضِف خيارات التوصيل
في خطوة التوصيل للبلد المختار، انقر على «+ إضافة خيار توصيل» (العلامة ③). اختر ناقلًا أو خيارًا مخصّصًا (مثل عادي، سريع، أو ناقل يدوي).
ثم انقر على «إعداد» (العلامة ④) لتحديد خدماته وأسعاره.
الخطوة 3 — راجع وفعّل
انتقل إلى خطوة التفعيل لتأكيد إعدادك. تُحفظ تغييراتك تلقائيًا في كل خطوة.
النتيجة المتوقّعة
يعرض كل بلد خدماته (مثل «Morocco — 3 خدمات»، نشط). عند الدفع، يختار عميلك طريقة الشحن من الخيارات التي حدّدتها، بالسعر والمدّة المناسبين.
نصائح الخبراء
- اعرض خيارًا، لا عشرة. خيار اقتصادي + خيار سريع يكفي غالبًا.
- اعرض مددًا واقعية. مدّة تلتزم بها خير من مدّة متفائلة لا تفي بها.
- فكّر في الشحن المجاني المشروط. «مجاني فوق X» يرفع متوسط السلة.
- تحقّق من تكاليفك. سعر منخفض جدًا يأكل هامشك، ومرتفع جدًا يُنفّر المشتري.
الأخطاء الشائعة
| الخطأ | لماذا يمثّل مشكلة | الحل |
|---|---|---|
| لا بلد مُضاف | لا يستطيع العميل اختيار أي شحن. | أضِف بلدك الرئيسي على الأقل. |
| خيار بلا سعر («غير مكتمل») | لا يظهر الخيار عند الدفع. | افتح «إعداد» وأدخِل سعرًا. |
| خيارات شحن كثيرة جدًا | يتردّد العميل ويتخلّى. | اكتفِ بـ 1–3 خيارات واضحة. |
| أسعار غير واقعية | فقدان هامش أو سلال مهجورة. | واءم أسعارك مع تكاليفك الحقيقية. |
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الشحن إلى عدّة بلدان؟
نعم. أضِف كل بلد في خطوة البلدان، ثم أعِدّ خياراته وأسعاره بشكل مستقل. لكل وجهة قواعدها.
كيف أقدّم الشحن المجاني؟
أنشئ خيارًا بـسعر ثابت 0، أو استخدم قاعدة «مجاني فوق مبلغ معيّن». اضبط ذلك في أسعار الخيار.
أي طريقة حساب أختار؟
سعر ثابت: الأبسط. حسب الوزن: مثالي للمنتجات الثقيلة/الكبيرة. حسب شريحة السعر: يعتمد السعر على مبلغ السلة.
ماذا يعني «تسعير غير مكتمل»؟
الخيار موجود لكن بلا سعر صالح بعد. افتح إعداده وأدخِل سعرًا واحدًا على الأقل ليُعرَض.
هل يمكنني تعطيل خيار مؤقتًا؟
نعم. لكل خيار زر تفعيل/تعطيل. عند التعطيل، يختفي من الدفع دون حذفه.
هل يرى العميل مدّة التوصيل؟
نعم، إن أدخلتها (مثل «1–5 أيام»). تظهر المدّة بجانب السعر عند اختيار العميل للشحن.