قبل أن تبدأ
- تم إنشاء متجرك وأنت متصل بلوحة الإدارة.
- لـ PayPal أو Stripe: جهّز بيانات حسابك (مفاتيح API). غير مطلوبة للدفع عند الاستلام.
بدون طريقة دفع مُفعَّلة، لا يستطيع عملاؤك دفع طلباتهم. إنها الخطوة الأساسية قبل البيع.
ماذا ستتعلّم
- فهم عائلات الدفع الثلاث: عبر الإنترنت، عند الاستلام، والتحويل البنكي.
- تفعيل طريقة دفع بنقرة واحدة.
- إعداد دفع عبر الإنترنت (PayPal، Stripe) بمفاتيحك.
الخطوات، واحدة تلو الأخرى
الخطوة 1 — افتح «الدفع» واختر عائلة
من القائمة الجانبية، انقر على الدفع. في الأعلى، اختر عائلة الدفع (العلامة ①):
- الدفع عبر الإنترنت — PayPal، Stripe (بطاقة بنكية).
- الدفع عند الاستلام — نقدًا، شيك، عند التسلّم.
- الدفع بالتحويل — تحويل بنكي.
الخطوة 2 — فعّل طريقة
على بطاقة الطريقة المطلوبة (مثل نقدًا، عند الاستلام)، بدّل مفتاح «تفعيل» (العلامة ②). تصبح الطريقة نشطة وتُعرَض على عملائك.
لضبط خياراتها، انقر على «الإعدادات» (العلامة ③).
الخطوة 3 — أعِدّ الدفع عبر الإنترنت (PayPal، Stripe)
في عائلة الدفع عبر الإنترنت، تعرض البطاقات «غير متاح» ما لم تُعَدّ (العلامة ④). انقر على «الإعدادات» (العلامة ⑤) وأدخِل مفاتيحك (بيانات PayPal أو مفاتيح Stripe). عندها تصبح الطريقة قابلة للتفعيل.
النتيجة المتوقّعة
تظهر الطرق المفعّلة باللون الأخضر (نشطة) وفي «نظرة عامة» أعلى الشاشة. عند الدفع، يرى عميلك قائمة الطرق التي فعّلتها ويختار واحدة.
بوجود طريقة نشطة واحدة على الأقل، يستطيع متجرك تحصيل أولى طلباته.
نصائح الخبراء
- اعرض طريقتين على الأقل. دفع عبر الإنترنت + دفع عند الاستلام يغطّي أغلب المشترين.
- قلّل الاحتكاك. كثرة طرق الدفع قد تعقّد الاختيار: أبقِ ما يهمّ عملاءك.
- اختبر قبل الإطلاق. نفّذ طلبًا تجريبيًا للتأكّد أن الدفع يعمل من البداية للنهاية.
- طمئِن. قفل «دفع آمن» وشعارات معروفة (Visa، PayPal) يزيدان الثقة.
الأخطاء الشائعة
| الخطأ | لماذا يمثّل مشكلة | الحل |
|---|---|---|
| لا طريقة مفعّلة | لا يستطيع العميل إتمام طلبه. | فعّل طريقة دفع واحدة على الأقل. |
| تفعيل PayPal/Stripe بلا مفاتيح | يفشل الدفع أو يبقى «غير متاح». | أدخِل مفاتيحك في «الإعدادات» قبل التفعيل. |
| مفاتيح تجريبية في الإنتاج | لا تُحصَّل المدفوعات الحقيقية أبدًا. | استخدم المفاتيح «الحقيقية» عند الإطلاق. |
| عدم اختبار المسار | يمرّ عائق في الدفع دون ملاحظة. | نفّذ طلبًا تجريبيًا قبل فتح المتجر. |
الأسئلة الشائعة
أي طريقة دفع أختار للبداية؟
الدفع عند الاستلام يُفعَّل بنقرة واحدة، دون حساب خارجي — مثالي للانطلاق. ثم أضِف دفعًا عبر الإنترنت (PayPal أو Stripe) للتحصيل بالبطاقة.
أين أجد مفاتيح PayPal أو Stripe؟
في حساب PayPal (قسم المطوّرين) أو لوحة Stripe (المطوّرون ← مفاتيح API). انسخها في «إعدادات» الطريقة.
هل يمكنني تفعيل عدّة طرق في آن واحد؟
نعم. فعّل ما تشاء: يختار العميل طريقته عند الدفع. عدّاد «X / 7 نشطة» يتابع المجموع.
هل الدفع عند الاستلام آمن؟
يدفع العميل عند التسلّم (نقدًا أو في الصندوق). بسيط ومطمئِن، لكن أكّد الطلبات للحدّ من الطرود غير المُستلَمة.
ماذا يعني «غير متاح» على بطاقة؟
الطريقة موجودة لكنها غير مُعَدّة بعد. افتح «الإعدادات»، أدخِل ما ينقص (المفاتيح)، ثم فعّلها.
كيف أختبر دفعة؟
نفّذ طلبًا من متجرك. للبطاقات، يوفّر PayPal و Stripe وضع اختبار (مفاتيح تجريبية) قبل التحوّل إلى الحقيقي.