Assistant IA
Insights CRM
Lit votre base clients pour identifier les segments à risque (churn), les VIP à fidéliser, les dormants à réactiver et les opportunités d'upsell par profil.
Insights livraison
Analyse vos expéditions, détecte les zones lentes, les transporteurs qui dérivent, les délais anormaux et les taux de retour par région.
Comportement utilisateur
Lit les sessions storefront, repère les points de friction, les pages chaudes vs froides et le temps de décision par segment client.
Positionnement produit
Audit catalogue continu : produits à pousser, ceux à dépriorier, mix prix/marge sous-optimal, gaps de catégorie face à la demande.
Contenu organique
Audit blog et SEO : articles qui convertissent vraiment, sujets à couvrir, mots-clés sous-exploités, contenus à rafraîchir.
Création de besoin
Génère des angles marketing à partir de votre data : saisonnalités détectées, bundles à créer, campagnes à lancer au bon moment.
Briefing journalier
Synthèse matinale « voici ce qui mérite votre attention aujourd'hui » : top events, alertes et 3 actions prioritaires.
Détection d'anomalies
Commandes suspectes, baisse de conversion soudaine, rupture imminente, pic de retours, fraude probable — alertes en temps réel.
Analyse de conversion
Tunnel par tunnel, où exactement votre revenu fuit, gains chiffrés par optimisation et plan d'action priorisé.
Votre boutique
Thèmes professionnels gratuits
Trois thèmes prêts à l'emploi (Modern, Clean, Clean Premium Max), entièrement personnalisables sans écrire une ligne de code.
Personnalisation visuelle du thème
Modifiez couleurs, typographies et layouts via ThemeEngine — l'aperçu en direct vous montre le résultat avant publication, sans développeur.
Mobile-first et tactile
Chaque storefront est entièrement responsive et optimisé tactile pour que vos clients achètent depuis téléphone ou tablette en toute fluidité.
Slider d'accueil configurable
Mettez en avant vos collections avec des layouts Hero Classic ou Split, autoplay configurable et CTA personnalisés depuis l'admin.
Multi-langue avec support RTL natif
Vendez en français, anglais ou arabe. Votre boutique passe automatiquement de droite à gauche pour une expérience locale parfaite.
Nom de domaine personnalisé
Connectez votre propre domaine ou utilisez le sous-domaine .simwebshop.com offert avec chaque plan.
Plateforme de blog intégrée
Publiez des articles, organisez-les en catégories, modérez les commentaires et générez du trafic organique vers votre boutique.
Système d'aperçu sécurisé
Prévisualisez produits, articles et changements de boutique avant publication via des liens HMAC sécurisés.
Panier & Checkout
Stripe & PayPal intégrés
Acceptez Visa, MasterCard, AmEx et PayPal en quelques clics. Webhooks, tokenisation et conformité PCI inclus.
Wizard de livraison flexible
Configurez la livraison par pays, poids ou prix fixe via un assistant 4 étapes : pays → services → transporteurs → revue.
Checkout invité
Vos clients commandent sans créer de compte — l'inscription est optionnelle pour fluidifier la conversion.
Certificat SSL inclus
Chaque boutique bénéficie d'un certificat SSL/TLS auto-renouvelé. Toutes les pages et données client sont chiffrées.
Multi-devises automatique
Fixez vos prix dans la devise de votre marché. Conversions et arrondis gérés automatiquement.
Codes de réduction & coupons
Créez des coupons en pourcentage ou montant fixe, par produit, catégorie ou panier minimum.
Récupération de panier abandonné
Récupérez les ventes perdues avec des emails automatiques contenant un lien direct vers le panier sauvegardé.
Taxes par pays automatiques
TVA et taxes calculées automatiquement selon le pays du client et la configuration de votre boutique.
Gérer votre boutique
Tableau de bord guidé
Une vision claire de votre boutique : ventes, commandes en cours, étapes d'onboarding et conseils contextuels pour passer en ligne.
Catégories hiérarchiques
Organisez votre catalogue avec des catégories et sous-catégories illimitées — drag-and-drop pour réordonner.
Configuration livraison guidée
Un assistant 4 étapes vous guide pour configurer pays, services, transporteurs et tarifs — sans connaissance technique.
Cache HTML & ORM intégré
Cache multi-niveaux (pages HTML + requêtes BDD) avec invalidation automatique pour des temps de réponse ultra-rapides.
Catalogue produits illimité
Créez autant de produits que vous voulez avec variants (taille, couleur, matière), photos multiples et stocks par variant.
Multi-utilisateurs avec ACL
Invitez votre équipe (commerciaux, support, comptabilité) avec des permissions granulaires par module et action.
Modèles d'emails transactionnels
Personnalisez tous vos emails (confirmation commande, expédition, abandon, mot de passe) avec votre identité visuelle.
Newsletter & alertes
Gérez vos abonnés newsletter, envoyez des alertes transactionnelles et notifiez les clients de réassorts ou nouveautés.
Relation Client
Profils clients 360°
Vue complète par client : commandes, adresses, total dépensé, dernières communications et notes internes.
Factures & bons de livraison PDF
Génération automatique de factures et bons de livraison en PDF, téléchargeables par vous et vos clients.
Notes internes par client
Ajoutez des notes privées sur vos clients, partagées avec votre équipe et invisibles côté client.
Programme de fidélité
Module loyalty intégré : vos clients gagnent et dépensent des points, conversion en coupons via outbox asynchrone fiable.
Pipeline de commandes
Suivez chaque commande de la création à la livraison avec une timeline visuelle et des statuts personnalisables.
Gestion des litiges intégrée
Traitez les litiges acheteur/vendeur via le module dispute avec stepper, configuration et messagerie.
Calendrier des livraisons
Vue calendrier de toutes les commandes à expédier — anticipez votre charge logistique en un coup d'œil.
Liste de souhaits client
Activez le plugin favoris pour que vos clients sauvegardent leurs produits préférés et reçoivent des alertes prix.
Marketing & SEO
SEO optimisé par défaut
URLs slug-only, meta tags personnalisables, données structurées et compatibilité moteurs de recherche par défaut.
Sitemap.xml généré
Votre sitemap.xml est automatiquement généré et mis à jour avec vos produits, catégories et articles de blog.
Avis clients sur les produits
Boostez vos ventes en activant les notes et commentaires sur vos pages produits.
Email marketing
Module newsletter pour gérer vos abonnés et envoyer des campagnes d'emails marketing depuis l'admin.
Intégration réseaux sociaux
Open Graph automatique, boutons de partage Pinterest, Facebook, Twitter et Instagram sur chaque page.
Google Analytics natif
Connectez votre compte Google Analytics avec votre code de mesure pour suivre conversions et trafic.
Funnels marketing & Store Journey
Construisez des funnels multi-pages avec un page builder visuel, gestion de versions et tracking first-party sans cookies tiers. Le mode Store Journey suit automatiquement le parcours boutique.
Coupons & promotions
Lancez des codes promo, ventes flash et campagnes pourcentage ou fixe sur produits ou catégories.
Produits
Variants illimités
Combinez tailles, couleurs et matières avec prix et stock individuels par variant — sans limite artificielle.
Filtres dynamiques & facettes
Vos clients filtrent par prix, attributs et promotions — facettes intelligentes générées automatiquement depuis votre catalogue.
Organisation hiérarchique
Catégories, sous-catégories, tags et attributs — structurez votre catalogue selon le mode d'achat de vos clients.
Gestion d'inventaire
Suivi des stocks par variant, alertes de seuil bas et blocage automatique en rupture.
Galerie photos par produit
Importez plusieurs photos haute résolution avec zoom pour mettre vos produits en valeur sous tous les angles.
Import & export CSV
Importez ou exportez votre catalogue complet en masse via fichiers CSV pour migrations ou comptabilité.
Coupons par produit
Promouvez des produits ou catégories spécifiques avec des codes de réduction ciblés.
SEO par produit
Meta tags, titres et URL slugs personnalisables par produit pour optimiser votre référencement naturel.
Hébergement & Infrastructure
Hébergement haute performance
Bande passante illimitée, CDN inclus, serveurs optimisés pour l'e-commerce — pas de surcoût lié au trafic.
Sauvegardes journalières
Vos données, produits, clients et commandes sont sauvegardés chaque jour dans nos data centers.
Surveillance 24/7
Notre équipe surveille en continu la disponibilité de votre boutique pour vous garantir la mise en ligne permanente.
Certificat SSL auto-renouvelé
Certificat SSL/TLS gratuit auto-renouvelé sur votre domaine ou sous-domaine. Toutes les pages et données client chiffrées.
Mises à jour automatiques
Recevez les nouvelles fonctionnalités dès leur sortie — pas de migration, pas de fenêtre de maintenance, rien à faire de votre côté.
Conforme PCI niveau 1
Vos données de paiement sont protégées selon les normes PCI DSS niveau 1 — le plus haut standard de sécurité carte.
Analytics & Rapports
Tableau de bord temps réel
Indicateurs clés en un coup d'œil : ventes, commandes, panier moyen, taux de conversion, top produits.
Rapports produits & ventes
Identifiez vos meilleurs produits, vos catégories les plus rentables et le chiffre d'affaires par période.
Export CSV & Excel
Exportez tous vos rapports pour analyse approfondie ou partage avec votre comptable ou votre équipe analytics.
Google Analytics 4
Suivez ventes et trafic en parallèle grâce à l'intégration Google Analytics 4.
Sources de trafic
Comprenez d'où viennent vos visiteurs — UTM, referrers, sources organiques et payantes.
Mobile
Storefront mobile-first
Boutique en ligne entièrement responsive, optimisée pour le tactile et les petits écrans dès le départ.
Module POS intégré
Vendez en boutique physique avec le module Point of Sale intégré, avec synchronisation automatique de votre stock en ligne.
Synchronisation multi-device
Produits, stocks, commandes et clients restent synchronisés en temps réel entre desktop, mobile et POS.
Admin marchand sur mobile
Gérez votre boutique depuis votre téléphone : commandes, produits, clients, stocks — tout depuis un admin responsive.
Liste de souhaits mobile
Vos clients sauvegardent leurs produits préférés depuis n'importe quel device et reçoivent des alertes prix ou réassort.
Support & Ressources
Équipe de support dédiée
Contactez notre équipe par email, chat ou téléphone — du lundi au vendredi, avec horaires étendus en jour de lancement.
Base de connaissances
Documentation, tutoriels vidéo et guides pas à pas pour exploiter toutes les fonctionnalités.
Réseau d'experts certifiés
Travaillez avec des développeurs, designers et marketeurs certifiés pour des projets sur mesure et des conseils ciblés.
Forums communautaires
Échangez avec d'autres marchands sur le marketing, la logistique et les bonnes pratiques dans nos forums de discussion.
Onboarding guidé
Setup guide pas à pas directement dans votre dashboard — passez en ligne en 30 minutes.
Université e-commerce
Ebooks, webinaires et séries vidéo pour développer votre business en ligne — de la première vente au scaling.