Avant de commencer
- Votre boutique est en ligne, avec au moins un produit et une catégorie.
Un entonnoir de conversion (funnel) est un parcours d'entrée dédié : vous choisissez un thème, un flow et l'étape où arrive le visiteur, et vous obtenez un lien public traçable. Parfait pour vos campagnes : envoyez les visiteurs directement au bon endroit et suivez leur parcours.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre ce qu'est un entonnoir.
- Créer et publier un entonnoir.
- Partager son lien public et comparer vos entonnoirs.
Les étapes, une par une
Étape 1 — Créez un entonnoir
Dans le menu, ouvrez Croissance → Funnels. Dans « Créer un funnel », donnez un nom (repère ①) pour identifier votre campagne (ex. « Campagne été »), choisissez le thème (repère ②) du parcours, puis l'étape d'entrée (repère ③) — l'endroit où arrive le visiteur : accueil, produit, catégorie… Cliquez sur Créer + publier.
Étape 2 — Partagez et suivez vos entonnoirs
La liste récapitule vos entonnoirs (repère ①) avec leur thème, leur flow et leur étape d'entrée. Le lien public « Ouvrir » (repère ②) est le lien à partager dans vos campagnes : il ouvre la boutique à l'étape choisie et trace le parcours. Le bouton Réglages (repère ③) gère les versions et la publication.
Résultat attendu
Vous disposez d'un lien de campagne prêt à partager (email, publicité, réseaux sociaux) qui amène vos visiteurs au bon endroit et trace leur parcours. En comparant vos entonnoirs, vous savez lesquels convertissent le mieux.
Conseils d'expert
- Ciblez l'entrée. Plus l'étape d'entrée colle à la campagne, meilleure est la conversion.
- Un lien par canal. Utilisez un entonnoir distinct par source pour comparer les résultats.
- Nommez clairement. Un nom explicite (canal + offre) facilite le suivi.
- Testez les designs. Chaque thème correspond à un parcours ; comparez lequel performe.
Erreurs fréquentes
| Erreur | Pourquoi c'est un problème | La solution |
|---|---|---|
| Tout renvoyer vers l'accueil | Le visiteur doit re-chercher le produit. | Choisissez une entrée ciblée (produit, catégorie). |
| Noms vagues | Impossible de comparer les campagnes. | Nommez chaque entonnoir par canal et offre. |
| Diffuser un lien non publié | Le lien ne fonctionne pas. | Vérifiez le statut PUBLISHED avant de partager. |
| Trop d'entonnoirs | Suivi confus. | Gardez un entonnoir par campagne active. |
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un entonnoir exactement ?
C'est un parcours d'entrée : un thème, un flow et une étape d'entrée, accessibles via un lien public qui trace le parcours du visiteur.
Où partager le lien de l'entonnoir ?
Partout où vous menez une campagne : email, publicité, réseaux sociaux. Copiez le lien via « Ouvrir » sur la ligne de l'entonnoir.
Que signifient « flow » et « entrée » ?
L'entrée est la page où arrive le visiteur (accueil, produit, catégorie). Le flow est le type de parcours associé. Ensemble, ils définissent le chemin proposé.
Le thème du funnel change-t-il ma boutique ?
Non. Le thème s'applique au parcours ouvert via le lien de l'entonnoir ; votre boutique principale n'est pas modifiée.
Puis-je comparer mes entonnoirs ?
Oui. Comme chaque entonnoir trace son parcours, utilisez un lien différent par campagne pour comparer lequel convertit le mieux et optimiser vos étapes.