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Comment utiliser le programme d'affiliation

Confiez un lien personnel à vos ambassadeurs, influenceurs ou clients fidèles : leur lien accorde une remise à leurs clients, et vous suivez précisément les ventes et les commissions que chacun vous apporte. Ce guide couvre la création d'un affilié, le calcul des commissions, le sens de chaque statut et la fermeture d'un partenariat.

Un affilié est quelqu'un qui parle de votre boutique : une influenceuse, un client fidèle, un revendeur. Vous lui donnez un lien personnel. Quand une vente se fait par ce lien, son client obtient une remise, et vous lui devez une commission.

Tout se passe dans le menu Affiliation de votre administration. Vos affiliés n'ont aucun compte à créer, rien à installer : ils ont simplement un lien à partager.

Comment ça marche

1. Vous créez l'affilié

Cliquez sur « Nouvel affilié » et renseignez son nom, éventuellement son email, la remise que vous accordez à son client et la commission que vous lui devez. Chacune des deux peut être un pourcentage ou un montant fixe en dirhams.

Son lien est créé automatiquement, de la forme votre-boutique.com/p/marie. Vous pouvez choisir le mot final ; il n'est plus modifiable ensuite, car il circule déjà.

2. Votre affilié partage son lien

Sur Instagram, WhatsApp, dans une story ou en bio. Le bouton « Copier le lien » de la liste le met dans le presse-papier en un clic : c'est ce que votre affilié vous demandera.

3. Le client achète, la remise s'applique

Le client clique, arrive sur votre boutique, et sa remise se met en place dès qu'il ajoute un article au panier. Il n'a aucun code à saisir.

S'il quitte et revient plus tard directement sur votre site, sans repasser par le lien, la vente ne sera pas attribuée.

4. Vous validez, puis vous réglez

Dès que la commande est payée, la commission apparaît « En attente » dans la fiche de l'affilié. Quand vous l'avez payé, cliquez sur « Valider » : elle passe « Validée ».

Le principe. Une vente n'est attribuée que si la remise de l'affilié figure réellement sur la commande. Pas de suivi publicitaire, pas de fenêtre de trente jours : si le client n'a pas utilisé le lien, personne n'est crédité. Vous ne paierez jamais une commission sur une vente que vous auriez faite de toute façon.

Un exemple concret

Vous confiez un lien à Marie, avec 10 % de remise pour ses abonnées et 15 % de commission pour elle. Une de ses abonnées commande pour 800 DH d'articles :

Panier de la cliente800,00 DH
Remise appliquée automatiquement (10 %)− 80,00 DH
La cliente paie720,00 DH
Vous devez à Marie (15 %)108,00 DH

La commission se calcule sur le montant réellement encaissé, taxes et livraison comprises — soit 720 DH ici, pas 800.

À vous de fixer le curseur. Une remise généreuse fait vendre l'affilié ; une commission généreuse le motive. Les deux sortent de votre marge, alors partez prudemment : vous pourrez toujours augmenter.

Ce que vous voyez dans la liste

Chaque ligne du tableau vous donne, pour un affilié : son lien, le nombre de ventes apportées, le chiffre d'affaires généré et le montant à payer. C'est votre tableau de bord pour savoir qui travaille vraiment.

Cliquez sur un affilié pour voir le détail de ses ventes : date, numéro de commande, montant, commission due.

Le statut des commissions

StatutCe que ça veut direQuand
En attente La vente est acquise, vous devez cette somme à l'affilié. Dès que la commande est payée, en cours de traitement, expédiée ou terminée.
Validée Vous reconnaissez avoir réglé l'affilié. Quand vous cliquez sur « Valider ».
Annulée Vous ne devez plus rien : la vente n'a pas tenu. Automatiquement, si la commande est remboursée ou annulée.

Le règlement se fait hors de la plateforme. SimWebShop ne verse pas l'argent à votre place. Vous payez vos affiliés comme vous voulez — virement, espèces, avoir. « Valider » sert uniquement à cocher ce que vous avez déjà réglé, pour ne pas payer deux fois.

Un acompte ne déclenche rien : tant qu'une commande n'est que partiellement payée, aucune commission n'est due.

Arrêter ou reprendre un partenariat

Mettre en pause

Le lien cesse de fonctionner et la remise ne s'applique plus. Vos chiffres restent intacts, et vous pouvez réactiver l'affilié à tout moment : son lien redevient valide tel quel.

Supprimer

Le lien est définitivement fermé. Les ventes déjà attribuées et les sommes dues restent dans vos comptes — vous gardez la trace de ce que vous devez ou avez payé.

Important : dans les deux cas, la remise cesse aussitôt d'être utilisable. C'est volontaire — sans cela, quelqu'un qui aurait gardé le lien ou une capture d'écran continuerait à obtenir la réduction, alors que le partenariat est terminé.

Un réglage à connaître

En haut de la liste, une case : « Le coupon d'affilié ne se cumule pas avec un autre code ».

Laissez-la cochée si vous faites des opérations promotionnelles. Sinon, un client peut empiler un code promo par-dessus la remise de l'affilié — et vous remisez deux fois sur la même vente, tout en devant la commission.

Bon à savoir

  • Vos affiliés n'ont pas de compte et ne voient pas leurs chiffres. C'est vous qui les tenez informés ; l'email que vous saisissez sert à vos échanges, rien n'est envoyé automatiquement.
  • Vous pouvez créer autant d'affiliés que vous voulez, chacun avec ses propres conditions.
  • Si une commande porte plusieurs codes de remise, la vente est attribuée à un seul affilié. Le réglage ci-dessus évite ce cas de figure.
  • Le lien fonctionne aussi vers une page précise, pratique pour pousser un produit particulier.